Modele de lettreTrain

Lettres :

Demande d’indulgence pour une contravention SNCF

Redevable d’une amende dans le train, vous sollicitez l’indulgence de la SNCF.

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Train

Retard de train (grandes lignes) – Compensation par la SNCF

Lettre pour obtenir une compensation sous forme de bons voyage, lorsque pour un parcours « grandes lignes » d'au moins 100 km le train arrive à destination au moins 30 minutes après l'heure prévue et que ce retard est imputable uniquement à la SNCF.

Type de document

Lettre

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Train

Retard de train – Remboursement de billet et indemnisation

Lettre pour obtenir un remboursement de billet ainsi qu’une indemnisation en cas de préjudice causé par un retard de train.

Type de document

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Catégorie

Train

Bagages abîmés ou détruits dans le train

Lettre pour obtenir une indemnisation en cas de bagages enregistrés à la gare de départ arrivant détériorés ou détruits.

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Lettre

Catégorie

Train

Indemnisation pour bagages arrivés en retard (train)

Lettre pour obtenir une indemnisation en cas de bagages enregistrés arrivant en retard ou reroutés sur une autre gare (mais non égarés).

Type de document

Lettre

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Train

Indemnisation pour bagages perdus dans le train

Lettre pour obtenir une indemnisation en cas de bagages enregistrés perdus ou non retrouvés.

Type de document

Lettre

Catégorie

Train

Train annulé – Demande de remboursement de billet et d’indemnisation

Lettre pour demander le remboursement d’un billet ainsi qu’une indemnisation en cas d’annulation de train par la SNCF et de préjudice subi.

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Train

Saisine du Médiateur de la SNCF

Lettre pour saisir le médiateur à l'occasion d'un litige subsistant après une intervention écrite auprès des services de la SNCF.

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Lettre

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Train

Lettre pour contester un PV non justifié (transports en commun)

Lettre pour contester un PV si vous avez été en infraction pour des circonstances indépendantes de votre volonté ou en cas de force majeure.

Type de document

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Train

Indemnisation suite à un accident dans les transports en commun

Lettre pour réclamer une indemnisation en réparation de préjudice suite à un accident dans les transports en commun.

Type de document

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Train

Plainte contre un contrôleur SNCF

Un contrôleur de la SNCF vous a morigéné alors que vous étiez dans votre bon droit. Vous désirez vous plaindre et demander un dédommagement.

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Lettre

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Train

Contestation de PV suite à l’oubli d’une carte d’abonnement

Contestation de procès verbal suite à l’oubli d’une carte d’abonnement.

Type de document

Lettre

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Train

Demande d’indemnisation suite au retard d’un train

Votre train a un retard de plus de 30mn, vous demandez une indemnisation.

Type de document

Lettre

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Train

Protestation contre la fermeture d’une gare

Protestation suite à l’annonce de la fermeture de la gare dans votre commune.

Type de document

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Train

Demande de remboursement d’un billet de train perdu

Contraint de racheter un billet de train perdu, vous faites une demande de remboursement à la SNCF.

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Lettre

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Train

Saisie d’une association de consommateurs (Transport)

Vous saisissez la Fédération Nationale des Associations des Usagers de Transport (FNAUT) suite à un problème relatif au transport.

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Lettre

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Train

Demande de remboursement d’un billet de train (empêchement)

Demande de remboursement d’un billet de train pour cause d’accident ou maladie.

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Document

Catégorie

Train