Conseils :

Lettre pour contester le montant d’une course de taxi.

Le prix d’une course est fonction de plusieurs critères : prise en charge (majorée dans les gares et aéroports), prix du trajet d’approche (si appel téléphonique), tarif kilométrique et/ou horaire (en cas d’embouteillage), suppléments forfaitaires (bagages de plus de 5kg ou encombrants, animaux, passagers supplémentaires). Le compteur doit toujours fonctionner et afficher le prix. En fin de course le chauffeur de taxi est tenu de délivrer une facture avec son numéro d’immatriculation (obligation si le prix est supérieur à 15 €, sur demande en deçà). Eviter les paiements en espèces pour conserver une preuve. Si le litige persiste, il est possible de porter plainte auprès du Procureur de la République (voir modèle présent sur ce site). Courrier à adresser en recommandé avec avis de réception.

ProLettre, comment ça marche ?

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