Modele de lettreInformations

Lettres :

Notification de changement de locaux à la clientèle

Lettre pour notifier à ses clients le changement de locaux et d'adresse.

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Lettre

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Notification de changement de chargé de clientèle

La direction notifie par courrier le changement de chargé de clientèle à tous les clients.

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Lettre

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Information d'absence et report de rendez-vous

Vous annulez et reportez un rendez-vous avec un client.

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Lettre

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Reprise de l’activité après congés annuels

Une société de restauration adresse un courrier à ses clients après la fermeture annuelle pour congés.

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Signalement de chèque égaré

Vous signalez à l’émetteur d’un chèque n’avoir pas reçu ce chèque et renoncez à encaisser ce chèque au cas où il vous parviendrait et demandez l’émission d’un nouveau chèque.

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Lettre

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Notification de changement de dénomination sociale

Vous informez vos clients (fournisseurs, partenaires...) que le nom de l'entreprise a changé (dénomination sociale ou raison sociale).

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Lettre

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Augmentation de tarifs (produits)

Lettre de notification à la clientèle d’augmentation de tarifs professionnels relatifs à un ou plusieurs produits.

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Lettre

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Augmentation de tarifs (services)

Lettre de notification à la clientèle d’une augmentation des tarifs professionnels relatifs à une prestation de services.

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Lettre

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Présentation de tarifs

Vous envoyez les tarifs des biens - services que vous proposez à un client qui vous les a réclamé.

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Document

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Lettre d’acceptation d’ouverture de compte client

Suite à la demande d’un client - prospect, vous signifiez votre accord en vue d’ouvrir un compte client.

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Document

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Informations

Augmentation des tarifs de livraison

Lettre de notification à la clientèle d’une augmentation des tarifs de livraison.

Type de document

Lettre

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Informations

Lettre de recommandation d’une entreprise en sous-traitance

Chef d'entreprise commerciale, vous écrivez une lettre de recommandation pour une entreprise que vous sous-traitez, auprès de vos clients et de vos partenaires.

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Lettre

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Lettre d’accompagnement d’une fiche de présentation de société

Cette lettre accompagne les fiches Présentation d'une société dans lesquelles vous trouverez les points essentiels pour présenter l'identité et l'activité de votre entreprise (sur deux pages format A4). Vous trouverez ces fiches par secteur sur le site dans la rubrique Comment présenter son entreprise : Marketing - Mailing / Fiches présentation société.

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Lettre

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Informations

Lettre pour confirmer un rendez-vous

Lettre pour confirmer votre présence à un rendez-vous ou une réunion.

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Lettre

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Informations

Lettre informant un client d’une ristourne

En principe, la ristourne est une diminution du prix d’une vente notamment dans le cas où l’acheteur se porte acquéreur d’une grande quantité d’une marchandise, s’il assure une partie des risques de la vente ou s’il la paye au comptant.

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Lettre

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Informations

Confirmation de rendez-vous

Vous confirmez à un collègue ou à un futur partenaire un rendez-vous.

Type de document

Lettre

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Informations

Changement des conditions de paiement

Vous informez un de vos clients des nouvelles conditions de paiement qui vont lui être accordées.

Type de document

Document

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Informations

Changement de la date d’exigibilité des paiements

Vous informez un de vos clients de la nouvelle date de paiement de ses achats.

Type de document

Document

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Informations

Annonce de retard de livraison

Entreprise, vous prévenez votre client d’un retard de livraison en vous excusant.

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Lettre

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Modification du mode de recouvrement

Vous informez le client que vous modifiez le mode de recouvrement des factures.

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Lettre

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Informations

Notification de changement de gérant d’une société

Vous informez vos clients du changement de gérance (direction) de votre société.

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Document

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Présentation de mon remplaçant

Vous avertissez vos collègues (partenaires, associés...) de votre congé et présentez succintement votre remplaçant(e).

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Document

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Notification de changement de numéro de téléphone

Vous informez vos clients que le numéro de téléphone (télécopie) de l'entreprise a changé.

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Document

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Informations

Notification aux clients d’un contrat d’affacturage

Vous informez vos clients de la mise en place d’un contrat d’affacturage pour le règlement de factures.

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Lettre

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Informations

Notification aux clients de la fin d’un contrat d’affacturage

Vous informez vos clients de la fin d’un contrat d’affacturage.

Type de document

Lettre

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Informations

Accusé de réception d’une commande de client

Un client passe une commande, vous accusez réception de cette commande et promettez la livraison prochaine.

Type de document

Document

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Informations

Engagement sur des prix fermes suite à une commande de client

Vous vous engagez à garder des prix fermes sur la commande d’un client.

Type de document

Document

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Annonce de la cession d’une entreprise

Vous annoncez à vos clients (fournisseurs, partenaires…) la cession de votre entreprise.

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Lettre

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Informations

Attestation de non réparabilité

Attestation de non réparabilité délivrée par le réparateur.

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Informations

Invitation pour la démonstration d'un produit

Vous invitez vos clients et vos partenaires pour la démonstration d'un nouveau produit et pour une enquête avant sa mise sur le marché.

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Informations

Je suis votre nouveau représentant commercial !

En qualité de nouveau représentant commercial, vous vous faites connaître des différentes clientèles de la société, afin de les mettre en confiance.

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Décharge de responsabilité professionnelle

Modèle de décharge de responsabilité protégeant le professionnel de possibles dommages matériels chez le client.

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Document

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Informations

Notification de congés à la clientèle

Chargé de clientèle ou exerçant une fonction assimilée, vous informez personnellement vos clients de votre absence pour congés.

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Lettre

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