Lettre de protestation adressée à l’auteur des faits, lui indiquant ce qu’il encourt dans le cadre d’un harcèlement téléphonique.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous avez un différend avec votre fournisseur d’accès à internet, vous saisissez le médiateur des communications électronique.
Lettre
Réclamations téléphone mobile
Vous adressez un courrier à votre opérateur de téléphonie mobile pour contester l’augmentation de ses tarifs en cours d’abonnement.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous adressez un courrier à votre opérateur pour lui demander de vous indemniser pour le temps d’immobilisation du téléphone dans le cadre de réparations.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous adressez un courrier à votre opérateur pour lui indiquer qu’une erreur a été commise concernant la dernière facture et vous lui demandez de la rectifier.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de signaler certaines perturbations sur votre ligne et vous lui demandez un remboursement partiel de votre abonnement.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous adressez une réclamation à votre opérateur pour l’informer de la défaillance du service clientèle.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous saisissez l'Association Française des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT) suite à un problème relatif à la télécommunication.
Lettre
Réclamations téléphone mobile
Mode d'emploi : les clients peuvent saisir le médiateur des communications électroniques très rapidement soit en ligne soit par voie postale.
Notice
Réclamations téléphone mobile
Contestation auprès du service client d’un opérateur de téléphonie mobile.
Lettre
Réclamations téléphone mobile
Contestation auprès du service consommateurs d’un opérateur de téléphonie mobile.
Lettre
Réclamations téléphone mobile
Vous recevez un SMS indésirable, vous le signalez à votre opérateur de téléphonie.
Document
Réclamations téléphone mobile
Votre opérateur vous surtaxe des appels vers numéros normaux (ou renseignements), vous contestez ce surcoût.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous demandez à votre opérateur de téléphone mobile de plafonner vos factures d’internet mobile à l’étranger.
Document
Réclamations téléphone mobile
Vous réclamez un remboursement à votre opérateur de téléphonie mobile en raison de dysfonctionnement du réseau.
Lettre
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