Lettre de protestation adressée à l’auteur des faits, lui indiquant ce qu’il encourt dans le cadre d’un harcèlement téléphonique.
Document
Réclamations téléphone fixe
Vous avez un différend avec votre fournisseur d’accès à internet, vous saisissez le médiateur des communications électronique.
Lettre
Réclamations téléphone fixe
Vous adressez à votre opérateur une demande en indemnisation pour la coupure abusive de votre ligne. En effet, le retard dans le paiement résulte d’une faute de l’un de ses services.
Document
Réclamations téléphone fixe
Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de contester la facture que vous venez de recevoir.
Document
Réclamations téléphone fixe
Vous adressez une réclamation à votre opérateur pour l’informer de la défaillance du service clientèle.
Document
Réclamations téléphone fixe
Vous saisissez l'Association Française des Utilisateurs de Télécommunications (AFUTT) suite à un problème relatif à la télécommunication.
Lettre
Réclamations téléphone fixe
Mode d'emploi : les clients peuvent saisir le médiateur des communications électroniques très rapidement soit en ligne soit par voie postale.
Notice
Réclamations téléphone fixe
Contestation auprès du service client d’un opérateur de téléphonie fixe.
Lettre
Réclamations téléphone fixe
Contestation auprès du service consommateurs d’un opérateur de téléphonie fixe.
Lettre
Réclamations téléphone fixe
Vous portez plainte auprès de la DGCCRF suite à un démarchage téléphonique. DGCCRF = Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
Lettre
Réclamations téléphone fixe
